קמפיינים ב-WhatsApp
קמפיין WhatsApp שולח תבנית מאושרת לקהל מפולח — מתוזמן או מיידי — עם מעקב מסירה וקריאה לכל נמען. כך זה עובד מקצה לקצה.
שלב 1: תבנית מאושרת
Meta מחייבת שכל הודעה יזומה (מחוץ לחלון 24 השעות) תישלח כתבנית שאושרה מראש. בעמוד תבניות מנהלים את כולן:
- סנכרון דו-כיווני עם Meta — תבניות קיימות נמשכות אוטומטית, חדשות מוגשות מהמערכת.
- עורך תבניות — כותרת, גוף עם משתנים, כפתורים וקריאה לפעולה.
- סטטוס אישור לכל תבנית — כולל סיבת דחייה אם Meta דחתה.
💡 אישור תבנית על ידי Meta לוקח בדרך כלל מדקות עד שעות. כדאי להגיש תבניות מראש ולא ביום הקמפיין.
שלב 2: יצירת הקמפיין
- 1בעמוד קמפיינים לוחצים על קמפיין חדש.
- 2בוחרים את התבנית לשליחה וממלאים את ערכי המשתנים — אפשר לשבץ שדות של איש הקשר להתאמה אישית.
- 3בוחרים קהל: קבוצות אנשי קשר, תגיות או סינון מתקדם לפי כל שדה.
- 4בוחרים מועד: שליחה מיידית או תזמון לתאריך ושעה.
שלב 3: שליחה ומעקב
הקמפיין רץ בתור שליחה מנוהל עם ניסיונות חוזרים אוטומטיים, כך שגם רשימות גדולות יוצאות בקצב בטוח.
- מונים בזמן אמת — נשלחו, נמסרו, נקראו, נכשלו.
- לוג לכל נמען — מה נשלח, מתי, ומה הסטטוס שלו.
- אנשי קשר שהסירו את עצמם או ברשימה השחורה מדולגים אוטומטית.
קמפיינים באימייל
לצד WhatsApp, oToK שולחת גם קמפיינים באימייל — עם עורך ויזואלי, תבניות אימייל ודומיין שליחה מאומת. ראו את מדריך השיווק באימייל.