אוטומציות

טריגרים — מה מפעיל את האוטומציה

פעולות — מה האוטומציה עושה

• ✓שליחת הודעת WhatsApp, תבנית מאושרת או אימייל (כולל מעבר אוטומטי ל-WhatsApp אם האימייל לא נפתח).
• ✓עדכון איש הקשר: שינוי שדות, הוספה/הסרה של תגיות וקבוצות.
• ✓קריאת API (HTTP) לכל מערכת חיצונית — עם כתובת, שיטה וגוף מותאמים.
• ✓רישום לאירוע, סימון נוכחות או רישום ל-Zoom.
• ✓שליחת התראה פנימית לנציג או לצוות.

לוגיקה — תנאים, פיצולים והמתנות

• ✓תנאי — בודק שדות, תגיות וקבוצות עם אופרטורים מלאים (שווה, מכיל, ריק, גדול מ, באחת הקבוצות...) ומפצל את הזרימה לכן/לא.
• ✓המתנה — עוצרת את הזרימה לפרק זמן, עם תמיכה באזורי זמן ותנאי המתנה.
• ✓נתב ערוצים — מנסה את הערוץ הזמין הראשון לכל איש קשר (אימייל או WhatsApp) עם ענף נפרד כשאין ערוץ.
• ✓שער קיבולת — מגביל את הזרימה ל-N אנשי הקשר הראשונים (למשל: הטבה ל-100 הראשונים).

משתנים — התאמה אישית של כל הודעה

בכל שדה טקסט אפשר לשבץ משתנים בתחביר [[...]] — הם מוחלפים בערך האמיתי בזמן הריצה:

[[contact.first_name]]                       → Dana
[[contact.custom_fields.city | upper]]       → TEL AVIV
[[contact.name : friend]]                    → fallback when empty
[[event.start_time | date]]                  → formatted date

💡 בורר המשתנים בעורך מציג את כל השדות הזמינים — כולל שדות מותאמים ומשתני אירוע — כך שלא צריך לזכור נתיבים בעל-פה.

יומן האוטומציות

עמוד יומן אוטומציות מתעד כל ריצה: איזה טריגר הפעיל אותה, אילו צמתים רצו, מה היה הקלט והפלט של כל צומת, ואיפה הריצה נעצרה אם נכשלה. זה הכלי המרכזי לאיתור תקלות בזרימות.