11.3.2
v11.3.2תיקונים
- תבניות WhatsApp: תוקן באג שגרם לדחייה של תבניות עם כותרת טקסט בעלת שם משתנה, כמו {{topic}}, במקום שליחתן. הודעות עם כותרת כזו נשלחות עכשיו כרגיל.
מה חדש
מה חדש ב-oToK
כל גרסה שעולה לאוויר — הפיצ'רים החדשים, השיפורים והתיקונים.
11.3.1
v11.3.1חדש
- אפליקציית המובייל: פותחים "האפליקציה ועדכונים" מהתפריט הצדדי כדי לראות באיזו גרסה אתם נמצאים ולהתקין עדכון מאומת בעצמכם ברגע שהוא מוכן — במקום לחכות שהאפליקציה תתעדכן לבד.
שיפורים
- בונה האוטומציות: קנבס מחדש שמיישר את הענפים לבד — בלי חיבורים עקומים או חוצים — עם תמיכה אמיתית בעריכה מהנייד: מזיזים ומגדילים את הקנבס, מחפשים את הצעד שצריך, וגוררים חיבור ליעד חדש או מוחקים אותו לגמרי. כל שינוי אפשר לבטל ולבצע מחדש, ופאנל הבעיות יודע עכשיו גם לתקן בעיות נפוצות בעצמו, לא רק לסמן אותן.
תיקונים
- התראות תיבת ההודעות: תוקן באג שהחליף את תצוגת ההודעה החדשה בהתראה כללית של "יש לכם הודעה חדשה". ההתראות מציגות עכשיו מי כתב, למי משויכת השיחה ובאיזו סביבת עבודה היא — ישירות בכותרת.
11.2.7
v11.2.7שיפורים
- בונה האוטומציות: לגרור כל קצה של חיבור וליצור לו יעד חדש, ולבחור כמה צעדים יחד כדי להעתיק, לשכפל, להזיז או למחוק אותם ביחד — בתצוגת Canvas או List. הזזת קבוצה שומרת על ההגדרות והענפים הפנימיים של כל צעד ומתבטלת בפעולת ביטול אחת — ו-oToK מזהה עכשיו לולאות, חיבורים לא תקינים וצעדים שאי אפשר להגיע אליהם, עוד לפני שמפעילים את הזרימה.
- משתנים: הפורמט truncate יכול עכשיו לקצץ גם מההתחלה — שומרים על הספרות האחרונות של מספר טלפון או תעודת זהות במקום תמיד על הראשונות, עם בחירת כיוון ישירות בעורך המשתנה.
תיקונים
- Google Ads: סנכרון החשבונות והקמפיינים חזר לפעול במלואו אחרי שהיה מושבת מאז יוני — לא צריך להתחבר מחדש, החיבור הקיים ממשיך לבד.
11.2.6
v11.2.6שיפורים
- חיבור ל-Google Ads, GA4 ו-Meta Ads: כשטעינת החשבונות או הנכסים נכשלת, oToK אומר עכשיו למה — ה-API לא מופעל, אין הרשאה, או שהחיבור חסום זמנית עקב עומס — במקום הודעת שגיאה כללית כמו "לא ניתן לטעון חשבונות".
- סרגל הניווט: קבוצות הניווט נפתחות עכשיו סגורות כברירת מחדל, למראה שקט יותר — פותחים את מה שבשימוש, ו-oToK זוכר את הבחירה שלכם גם בכניסה הבאה.
11.2.5
v11.2.5חדש
- אוטומציות: לצמתי החלטה יש עכשיו Multi-split — מפצלים למספר מסלולים בשם, כל אחד עם תנאים משלו, שנבדקים לפי סדר עדיפות עם מסלול ברירת מחדל אחד שתופס את השאר. מעבר בין Filter, Split ו-Multi-split שואל קודם לאן עובר כל חיבור קיים, כך שהחיווט והגבלות הקיבולת של הזרימה נשמרים במקום להישבר.
- אירועים: לתת לאירוע קטגוריה משלו. מתחילים להקליד ו-oToK מציע את הקטגוריות שכבר בשימוש בסביבת העבודה — קטגוריה חדשה מצטרפת לרשימה ברגע שמשתמשים בה, בדיוק כמו תגיות אנשי קשר.
- אירועים: לייבא נרשמים מקובץ CSV. מעלים או מדביקים שורות לתוך רשימת המשתתפים של אירוע, ואותו אשף מונחה שמשמש לייבוא אנשי קשר ממפה עמודות, בודק התאמות מראש ועוקב אחרי ההתקדמות — פרטי איש קשר קיימים נשמרים כברירת מחדל, וייבוא של אותן שורות פעמיים לא יוצר הרשמות כפולות.
- דוחות: לסנן ולמיין לפי "נוצר או עודכן" — עוגן תאריך משולב אחד שמתאים לחותמת הזמן העדכנית מבין השתיים, כך ש"מה השתנה השבוע" הופך לסינון אחד במקום שניים, על פני אנשי קשר, עסקאות, מוצרים, אירועים וכל מאגר נתונים אחר עם היסטוריית עריכה.
שיפורים
- מוצרים: לעמוד הפרטים של מוצר או מחזור יש עכשיו לשונית אירועים משלה, שמציגה כל אירוע מקושר עם חיפוש, סינון לפי סטטוס, מיון ודפדוף — לצד תצוגת הרוכשים הקיימת.
- אירועי Zoom: קוד גישה וחדר המתנה יכולים עכשיו להיות פעילים יחד במקום שאחד יחליף את השני — פגישות חדשות מוגדרות כברירת מחדל עם קוד גישה פעיל וחדר המתנה כבוי, ולפחות הגנה אחת נדרשת תמיד. מוסיפים מרצה בחיפוש בצוות או בהקלדת שם, וקישורי הצטרפות אישיים נשארים חובה בכל מקום שבו הרשמת Zoom פעילה.
תיקונים
- מוצרים ומחזורים: עריכה בכמות כבר לא מאבדת את הבחירה שלכם ברגע שמקלידים בחיפוש, וסטטוס ששיניתם עכשיו מוצג נכון מיד אחרי השמירה במקום לחכות לרענון הרשימה.
- תוקנו כמה בעיות ניסוח ודקדוק בעברית במערכת, כולל הודעות שפונות לאיש קשר בלי שם פרטי — הן נפתחות עכשיו ב"היי לך," חם במקום רווח מוזר.
11.2.4
v11.2.4חדש
- עסקאות: לסמן ולערוך הרבה בבת אחת. מסמנים עד 50 עסקאות ברשימה כדי לעדכן שדה משותף, לשייך או לבטל שיוך בעלים, להעביר לארכיון או למחוק לצמיתות עם אישור מוקלד — מחיקה לצמיתות נשארת בלעדית לבעלים. שינויי שלב וסטטוס עדיין מתבצעים עסקה אחת בכל פעם, ופעולה בכמות מדווחת בדיוק אילו שורות הצליחו.
שיפורים
- כפילויות באנשי קשר: התאמות תואמות מתמזגות אוטומטית כבר ברגע שהן מגיעות — דרך ה-API, Webhook או אינטגרציה כמו WhatConverts — כשטלפון תואם איש קשר אחד ואימייל תואם אחר. כל מקרה לא ודאי, סותר או שסומן להישאר נפרד ממשיך לחכות בתור הבדיקה, וכל ההגנות — היסטוריה מלאה, ביטול — נשמרות.
תיקונים
- ייצוא דוחות: הורדות CSV ו-Excel מציגות עכשיו את השם האמיתי מאחורי רשומה מקושרת — מוצר, לדוגמה — במקום את המזהה הגולמי שלה, בעמודות טבלה, ברשומות מקושרות, ברשימות רשומות קשורות ובקבוצות סיכום.
11.2.3
v11.2.3חדש
- דוחות: להפוך דוח לשלכם. "שכפול" ברשימת הדוחות, או "שמירה כעותק" בבונה, מעתיקים כל דוח שמור שאתם רואים — שלכם או כזה שחבר צוות שיתף — לדוח פרטי שנמצא בבעלותכם, עם ההגדרות והתיאור כפי שהיו, בלי לגעת במקור. וגם כשדוח משותף נעול לעריכה, כל מי שרשאי לצפות בו יכול לשנות את הסינון, את טווח התאריכים, את העמודות ואת התרשים כדי לענות על השאלה שלו — המקור השמור נשאר כפי שהיה. שמירת דוחות זמינה מ-Growth ומעלה.
- אנשי קשר: בורר העמודות מציע עכשיו את כל מה שהדוחות מציעים על אנשי קשר — רשומות מקושרות כמו מכירות, עסקאות ומשימות, שדות צעד אחד הלאה (מכירות › מחזור › שם), ועמודות מחושבות שסופרות, מסכמות או ממצעות אותן. הערכים המקושרים יושבים כרשימה מיושרת בתוך שורת איש הקשר, כך שמספר אנשי הקשר והבחירה המרובה שלכם לא משתנים, והם מכבדים את הסינון שכבר פעיל ברשימה. אפשר לשמור מערך עמודות כדי לשמור יחד את השדות, החישובים והתנאים הנוספים, והייצוא לוקח אותם איתו.
- מוצרים ומחזורים: לסמן שורות ולערוך אותן יחד — מחיר, תאריכים, קיבולת, סטטוס — כשכל מה שלא ניתן היה לשנות נשאר מסומן לניסיון נוסף. רשומה עם תאריכים גוזרת עכשיו את סטטוס לוח הזמנים שלה בעצמה (פתוח, מתקיים, הסתיים), בעוד ארכיון וביטול נשארים בחירה ידנית ומודעת, מחזור מבוטל יוצא מהבחירה במכירות חדשות, ועמודת משך קוראת את התקופה בימים, שבועות, חודשים או שנים. את הלשונית, החיפוש, הסינון, המיון והעמוד הנוכחיים אפשר לשמור כתצוגה בשם ולחזור אליהם בלחיצה.
שיפורים
- חלונית ההגדרות של בונה הדוחות היא שלכם למדוד: גוררים את המפריד בין ההגדרות לתוצאה, או מתמקדים בו ומשתמשים במקשי החיצים. הטיוטה שלכם, המקום שבו הייתם בטופס והשדה שבמיקוד שורדים את שינוי הרוחב — וגם סיבוב של המסך.
- תוויות המקור עברו אל ההודעה שאליה הן שייכות: כל הודעה מיוחדת נושאת פס מקור משלה מעל הטקסט, עם התמונה הממוזערת של המודעה שלה וכפתור לפרטים, במקום כותרת אחת לשיחה כולה שהציגה את המודעה האחרונה. הודעות WhatsApp רגילות נשארות נקיות.
תיקונים
- עמודות של רשומה מקושרת מציגות רק את הרשומות שהתנאים של הדוח עצמו מתירים: דוח של אנשי קשר עם מכירות במחזור H מציג את אותן מכירות, לא את כולן. אותו סינון ממשיך גם לדפדוף ולקבצים המיוצאים.
11.2.2
v11.2.2חדש
- לראות את המודעה שפתחה את השיחה, מתוך השיחה: כל הודעה שהגיעה דרך מודעה או פוסט של Meta נושאת "הצגת פרטי המודעה", שפותחת את התמונה או הסרטון, את טקסט המודעה, את הקמפיין ואת הקישור למקור. פניות מטופס לידים והרשומות במסע של איש הקשר פותחות את אותם פרטים, וכל הודעה שומרת על המודעה שממנה היא באמת הגיעה גם כשהודעה מאוחרת יותר מגיעה ממודעה אחרת.
שיפורים
- כל הודעה אומרת מאיפה היא הגיעה. שליחת טופס, SMS, פעילות ממערכת מחוברת, אירוע שירות, היסטוריה מיובאת או הודעה שנשלחה מאפליקציית WhatsApp Business מוצגות עם פס מקור — בשיחה, בתוצאות החיפוש ובציר הזמן של איש הקשר — כך שפעילות של אינטגרציה כבר לא נקראת כמו משהו שהלקוח הקליד. פעולות התשובה, התגובה והשליחה מחדש של WhatsApp מופיעות רק על הודעות WhatsApp.
תיקונים
- חלון 24 השעות של WhatsApp נספר רק לפי הודעות WhatsApp אמיתיות של הלקוח, ולפי הזמן שבו הוא באמת שלח אותן. שליחת טופס, SMS, אירוע שירות או הודעה שהעסק שלח כבר לא פותחים ולא מאריכים אותו, וייבוא היסטוריה לא מתחיל 24 שעות חדשות — כך שתיבת ההודעות אומרת את האמת על מתי עוד אפשר לכתוב בחופשיות.
11.2.1
v11.2.1חדש
- פניות: להפוך פנייה לעסקה בלי לצאת ממנה. "עסקה חדשה" פותחת עסקה כשאיש הקשר וכותרת הפנייה כבר ממולאים בה, ו"שיוך לעסקה פתוחה" מקשרת אותה לעסקה פתוחה שכבר קיימת לאותו אדם, עם חיפוש מתוך החלונית. הקישור נשמר על הפנייה כדי לפתוח את העסקה גם אחר כך, ושיוך עסקה לא סוגר את הפנייה עבורכם.
- אנשי קשר: חמישה שדות שיווק יושבים עכשיו על איש הקשר עצמו — כתובת עמוד המקור, כותרת עמוד המקור, מפנה (Referrer), דפדפן ומכשיר (User Agent) ושותף — ניתנים לעריכה כמו כל שדה אחר וזמינים בכל מקום שבו יש שדות: בבוררי השדות, בייבוא ובייצוא CSV, במיפויי האינטגרציות, באוטומציות וב-API.
תיקונים
- שם ותיאור של אוטומציה נשמרים גם כשעוברים לשדה אחר, ולא רק בלחיצה על Enter — עריכה ומעבר הלאה פשוט איבדו את מה שנכתב. Escape עדיין מבטל.
11.2.0
v11.2.0חדש
- דוחות: להביא לטבלה את הרשומות שמקושרות לכל שורה כמה פעמים — המכירות של איש קשר, המחזורים של מוצר, הפריטים של הזמנה — כולל צעד אחד הלאה (מכירות › מחזור › שם). בוחרים איך הן נקראות: רשימה בתוך השורה, מיושרת לאורך העמודות של אותה רשומה, עד 25 ערכים בתא; או שורות נפרדות, כך שאיש קשר עם שלוש מכירות תופס שלוש שורות. אפשר לצמצם אותן באותם תנאים שכלל רשומות מקושרות מקבל — רק מכירות שהמחזור שלהן מתקיים — ולקבץ את השורות תחת כותרת שנושאת את שם הרשומה וסופרת אותן. הקובץ המיוצא נושא את הפריסה בדיוק כפי שהיא על המסך.
- מוצרים: תצוגת מחזורים לכל סביבת העבודה — כל המחזורים של כל המוצרים ברשימה אחת, עם המוצר, התקופה, המחיר, המקומות והסטטוס. החיפוש מוצא לפי שם המחזור או לפי המוצר שאליו הוא שייך, העמודות ממיינות ומסננות, כל שורה נושאת את אותן פעולות רוכשים, עריכה וארכיון שיש בלשונית של המוצר עצמו, ו"מחזור חדש" כאן שואל קודם לאיזה מוצר. הבחירה בין שתי התצוגות נשמרת בדפדפן.
שיפורים
- פניות: התור נקרא עכשיו כמו תיבת דואר. הלשוניות אומרות באיזה שלב העבודה נמצאת וכמה יש בה — חדשות, בטיפול, דורש טיפול, סגורות — ולצידן מתג שאומר של מי התור שרואים: של כולם, שלי, ללא אחראי, או של חבר צוות מסוים. כל שורה פותחת באדם ובשורה אחת של מה נשלח — התשובות מהטופס, הודעת ה-WhatsApp הראשונה, הערות הפגישה — פניות שאיש לא נגע בהן מודגשות, זמן ההמתנה יושב בסוף השורה, ושורה ללא אחראי מציעה לקחת בלחיצה אחת. מסמנים כמה שורות כדי להקצות, לתעדף, לפתור או לדחות אותן יחד, ותפריט מיון מסדר לפי מועד ההגעה, לפי היעד לתגובה או לפי עדיפות — הוותיקות ראשונות כברירת מחדל, כי תור עובדים מלפנים לאחור. בפתיחת פנייה, פרטי הפנייה נקראים כמו הטופס שמילאו: כל תשובה תחת התווית שראו, טלפונים ואימיילים שאפשר להקיש עליהם, ופרמטרי מעקב מקופלים תחת שדות טכניים.
- דוחות: סכום, ממוצע, מינימום או מקסימום על סכום כסף ממיר עכשיו כל רשומה מקושרת למטבע של סביבת העבודה לפי השער של היום, כך שסביבת עבודה שעובדת בכמה מטבעות מקבלת מספר שאפשר לסמוך עליו. סכום במטבע שאין לו שער נשאר בחוץ ומצוין בשמו, ולעולם לא מקופל פנימה כאילו הוא שווה ערך.
- מוצרים ומחזורים כבר לא נעצרים במה שנכנס בטעינה אחת: שתי הרשימות מדפדפות בין הכול, והחיפוש, המיון, מסנני העמודות והייצוא ל-CSV מכסים את כל הרשימה ולא רק את העמוד שעל המסך. בוררי המוצר והמחזור מחפשים בשרת תוך כדי הקלדה, כך שקטלוג גדול נשאר נגיש. איתם הגיעו עמודות חדשות שאפשר למיין ולסנן לפיהן — מקומות שנתפסו ומחיר בפועל על מחזורים, מחזורים פעילים ומספר מכירות על מוצרים — שנגזרות לכל שורה מספר המכירות ומלוח המחזורים.
תיקונים
- מגירות הצד כבר לא חותכות את התוכן שלהן: שמות ארוכים של רשומות ותוויות נשברים לשורה נוספת, מסננים מקוננים ושדות בדיקה פתוחים נכנסים, כפתורי הסגירה והתחתית נשארים בהישג יד גם בחלון נמוך, וטבלת עזר רחבה נגללת בתוך המגירה במקום לדחוף אותה מהצורה.
מוכנים לשדרג את התקשורת עם הלקוחות?
להתחיל לעבוד עם oToK — חיבור מספר WhatsApp לוקח דקות ספורות.
בלי כרטיס אשראי — אפשר להתחיל מיד